Информация о доставке и оплате
Сумма заказа |
В пределах МКАД |
За МКАД до 10 км. |
За МКАД от 10 км до
50 км. |
от 2500р. |
БЕСПЛАТНАЯ |
БЕСПЛАТНАЯ |
20 рублей за км. (начиная с
первого) |
от 1000 до 2500р. |
250 руб. |
300 руб. |
не осуществляется |
до 1000р. |
350 руб. |
450 руб. |
не осуществляется |
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
- Доставляем с понедельника по субботу
- Срок доставки: 1-3 дня
- Минимальный временной интервал доставки – 5 ЧАСОВ. Это означает, что Вам или доверенному лицу, желательно находиться
по указанному для доставки адресу в течении оговоренного с оператором
периода времени.
- На следующий рабочий день доставляются
заказы, сделанные и ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ до 19-00 текущего дня!
Заказы, отправленные после 19-00, обрабатываются на следующий рабочий день
и доставляются через день.
- Оплата производится наличными курьеру при
получении заказа. Курьер связывается с Вами по телефону не более чем за 1
час до предполагаемого времени приезда
- Если Вы подтверждаете доставку и по
приезду водителя, не можете принять Ваш заказ по независящим от нас
причинам – стоимость выезда курьера 600 руб. оплачивается в любом случае!
(В соответствии с Гражданским Кодексом РФ)
- В случае, если у курьера и нашего
оператора не получается дозвониться до Вас по указанному номеру телефона
(не берут трубку, выключен, недоступен, села батарея и т.п.), водителю
категорически запрещается осуществлять доставку по данному адресу. Ваш
заказ будет автоматически перенесен на следующий рабочий день или
аннулируется, если с Вами так и не удалось связаться.
- В случаях
платной парковки, а также платного въезда на территорию офиса, жилого
массива, предприятия доставка осуществляется только до места въезда на
платную территорию. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию
покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее
позаботиться о пропуске.
·
Стоимость подъёма без
лифта:
с 1 по 2 этаж - бесплатно
(от 30 до 100кг)
с 3 по 5 этаж - 100руб/этаж
(от 30 до 100кг)
Свыше 100кг - подъём без
лифта не осуществляется.
ПРОСИМ ВАС С ПОНИМАНИЕМ ОТНОСИТСЯ К
ВОДИТЕЛЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ДОСТАВКУ.
В ОСНОВНОМ ЗАДЕРЖКИ ВЫЗВАНЫ ТЯЖЕЛОЙ ДОРОЖНОЙ СИТУАЦИЕЙ
В ГОРОДЕ.
ДОСТАВКА В ОФИСЫ И
ЗОНЫ ПЛАТНОЙ ПАРКОВКИ
- Просим обеспечить подъезд к дому и
возможность бесплатной парковки не далее чем в 20м от подъезда. Если такой
возможности нет, заказ необходимо самостоятельно забрать из машины
- Максимальное время ожидания водителя
у Ваших дверей 15 МИНУТ
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
·
Стоимость выезда курьера для обмена и возврата
товара надлежащего качества (по желанию клиента) до 10км за МКАД - 600р. / от
10км за МКАД - 800р.
ВАЖНО
- Убедительная просьба, при получении
заказа, пожалуйста, внимательно осматривайте его. Претензии по
комплектности и внешнему виду товара принимаются только в присутствии курьера.
- Проверять заказ при получении - важно.
Если вы расписались, а после обнаружили повреждения, доказать вину
курьерской компании будет тяжело.
- ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ
ОШИБКИ В ЗАКАЗЕ ПОСЛЕ ОТЪЕЗДА КУРЬЕРА стоимость
повторной доставки ОПЛАЧИВАЕТ
ПОКУПАТЕЛЬ. Для возврата или обмена уже оплаченного товара
необходимо предварительно оформить заявку на выезд курьера, позвонив в наш
контакт-центр. Стоимость выезда в пределах МКАД – 300 рублей.
ОПЛАТА
- Наличными при получении. Курьер
принимает только наличные.
- Если Вы проживаете
не в Москве и Московской области, то товар должен быть
оплачен до его отправки
- Оплата в Регионы только по 100% предоплате заказа